Sales support uitbesteden voor KMO’s
Offertes opvolgen, bestellingen verwerken en klantvragen beantwoorden: besteed het uit aan een ervaren expert.
Vanaf 1 uur per week, remote of bij jou op kantoor, zonder vast contract.
Sales support uitbesteden voor KMO’s
Offertes opvolgen, bestellingen verwerken en klantvragen beantwoorden: besteed het uit aan een ervaren expert.
Vanaf 1 uur per week, remote of bij jou op kantoor, zonder vast contract.
Klinkt dit bekend?
Waar het misloopt in je sales
Salesteam verliest tijd
Vooral aan administratie en opvolging, in plaats van aan verkopen.
Team kan piek niet aan
Je zit in een piekperiode en de werkdruk wordt te hoog. Je hebt voor korte termijn extra handen nodig.
Klanten bellen altijd jou
Je staat er als zelfstandige alleen voor en hebt nood aan een extra aanspreekpunt voor je klanten.
Tijdelijke afwezigheid
Je key accountmanager valt tijdelijk weg. De opvolging mag niet stilvallen, maar je bent nog niet klaar voor een vaste aanwerving.
Klinkt dit bekend?
Waar het misloopt in je sales
Salesteam verliest tijd
Vooral aan administratie en opvolging, in plaats van aan verkopen.
Klanten bellen altijd jou
Je staat er als zelfstandige alleen voor en hebt nood aan een extra aanspreekpunt voor je klanten.
Team kan piek niet aan
Je zit in een piekperiode en de werkdruk wordt te hoog. Je hebt voor korte termijn extra handen nodig.
Tijdelijke afwezigheid
Je key accountmanager valt tijdelijk weg. De opvolging mag niet stilvallen, maar je bent nog niet klaar voor een vaste aanwerving.
Dit doet een sales assistent voor je bedrijf
Van één taak tot je volledige sales support. Waar het kan laten we AI het zware werk doen, de rest neemt een ervaren expert over.
Verkoop & klantenbeheer
✔ Offertes opvolgen en bevestigen na verzending
✔ Klantendatabases en prijslijsten up-to-date houden
✔ Klantvragen beantwoorden en klachten professioneel oplossen
✔ Prospectie en eerste contacten telefonisch opvolgen
✔ Key account support en account manager ondersteuning
CRM & rapportage
✔ CRM-systemen implementeren en up-to-date houden
✔ Rapportages en verkoopspresentaties opmaken
✔ Promotieverbintenissen voorbereiden, opvolgen en bevestigen
✔ Promotiestrategie mee uitvoeren en opvolgen
✔ Ondersteuning van de sales manager en business development
Orders & administratie
✔ Orders opvolgen en klanten proactief informeren over status en levering
✔ Administratie rond bestellingen en verzenddocumenten verwerken
✔ Verkoopfacturen controleren en verwerken voor ze de klant bereiken
✔ Analyses aanleveren van de verkoopcijfers
Dit doet een sales assistent voor je bedrijf
Van één taak tot je volledige sales support. Waar het kan laten we AI het zware werk doen, de rest neemt een ervaren expert over.
Verkoop & klantenbeheer
✔ Offertes opvolgen en bevestigen na verzending
✔ Klantendatabases en prijslijsten up-to-date houden
✔ Klantvragen beantwoorden en klachten professioneel oplossen
✔ Prospectie en eerste contacten telefonisch opvolgen
✔ Key account support en account manager ondersteuning
CRM & rapportage
✔ CRM-systemen implementeren en up-to-date houden
✔ Rapportages en verkoopspresentaties opmaken
✔ Promotieverbintenissen voorbereiden, opvolgen en bevestigen
✔ Promotiestrategie mee uitvoeren en opvolgen
✔ Ondersteuning van de sales manager en business development
Orders & administratie
✔ Orders opvolgen en klanten proactief informeren over status en levering
✔ Administratie rond bestellingen en verzenddocumenten verwerken
✔ Verkoopfacturen controleren en verwerken voor ze de klant bereiken
✔ Analyses aanleveren van de verkoopcijfers
DIT VERANDERT ER CONCREET
Je offerte vertrekt terwijl de klant nog warm is
✓ Offerte de dag zelf in plaats van volgende week
Uit je gespreksnotities komt een verslag en een eerste offerte. Je expert werkt af en verstuurt.
✓ Geen omzet die blijft liggen in een rommelig klantenbestand
Dubbels, fouten en verouderde gegevens gaan eruit. Je expert houdt de lijst daarna zuiver.
✓ Elke klant krijgt hetzelfde professionele antwoord, ook in het Frans
Bevestigingen, herinneringen en opvolgmails staan klaar in NL, FR en EN. Je expert verstuurt.
DIT VERANDERT ER CONCREET
Je offerte vertrekt terwijl de klant nog warm is
✓ Offerte de dag zelf in plaats van volgende week
Uit je gespreksnotities komt een verslag en een eerste offerte. Je expert werkt af en verstuurt.
✓ Geen omzet die blijft liggen in een rommelig klantenbestand
Dubbels, fouten en verouderde gegevens gaan eruit. Je expert houdt de lijst daarna zuiver.
✓ Elke klant krijgt hetzelfde professionele antwoord, ook in het Frans
Bevestigingen, herinneringen en opvolgmails staan klaar in NL, FR en EN. Je expert verstuurt.
Onze werkwijze
Van je eerste vraag tot expert bij jou aan de slag
1
Stuur je vraag door
Een salesteam dat vastloopt in administratie of gewoon extra handen nodig? Laat weten wat er speelt, we bellen je binnen één werkdag terug.
2
Gratis kennismaking
Dertig minuten, online. We bekijken samen welke taken je wil overdragen, hoeveel uur je nodig hebt en welke expertise daarbij past.
3
Jij kiest je expert
Je krijgt een paar geschikte experts voorgesteld, met introductie en prijsindicatie. Jij ontmoet wie je wil, ook dat gesprek is vrijblijvend.
4
Je expert start
Geen lange aanloopperiode. Je expert heeft jaren ervaring en start meteen. Remote, bij jou op kantoor of een combinatie.
1. Meer tijd voor verkoop
Geen tijd meer verliezen aan offertes nakijken, orders invoeren of CRM bijwerken. Jouw verkopers doen wat ze het beste doen.
2.
Goedkoper dan een interimkantoor
Geen dure bureaukosten. Je betaalt enkel voor de uren die je effectief nodig hebt, al vanaf 1 uur per week.
3. Geen maanden inwerken
Onze sales assistenten zijn ervaren en pikken jouw werkwijze en tools vlug op. Snel operationeel, weinig uitleg nodig.
4. Flexibel op- en afschalen
Piekperiode? Extra handen. Rustiger? Minder uren. Jij bepaalt de omvang, ook voor tijdelijke vervanging bij ziekte of verlof.
5. Geen standaardaanpak
Wij luisteren naar jouw noden en matchen jou met de expert die past bij jouw sector en bedrijf.
6. Altijd een plan B
Bij ziekte of verlof springen collega’s bij. Jij hebt nooit een dag zonder opvolging van jouw klanten en orders.
Wat win jij als je sales support uitbesteedt?
Zes voordelen om bij Freelance Office een sales support in te schakelen.
"Bij het zoeken naar een KAM (key account manager) bekeken we hoe we de werkdruk tijdens het zoekproces konden opvangen, want die was behoorlijk variabel.
In plaats van te kiezen voor een interim KAM (wat rigide en kostelijk is), kozen we voor een flexibelere en goedkopere optie: Freelance Office.
Wanneer we nood hadden aan extra uren, contacteerden we gewoon Freelance Office en zij zorgden voor de nodige salesondersteuning. De ontbrekende schakel in de puzzel en de perfecte oplossing om piekbelastingen in de werkdruk op te vangen."
"Saartje en haar team zijn zeer professioneel en vriendelijk, ze hebben voor ons vlot iemand kunnen vinden en waren ook zeer flexibel. Ze luisteren goed naar je behoeften en zoeken op basis hiervan het matchende profiel. Zeker aan te raden."
"Bij het zoeken naar een KAM (key account manager) bekeken we hoe we de werkdruk tijdens het zoekproces konden opvangen, want die was behoorlijk variabel.
In plaats van te kiezen voor een interim KAM (wat rigide en kostelijk is), kozen we voor een flexibelere en goedkopere optie: Freelance Office.
Wanneer we nood hadden aan extra uren, contacteerden we gewoon Freelance Office en zij zorgden voor de nodige salesondersteuning. De ontbrekende schakel in de puzzel en de perfecte oplossing om piekbelastingen in de werkdruk op te vangen."
"Saartje en haar team zijn zeer professioneel en vriendelijk, ze hebben voor ons vlot iemand kunnen vinden en waren ook zeer flexibel. Ze luisteren goed naar je behoeften en zoeken op basis hiervan het matchende profiel. Zeker aan te raden."
Hulp nodig bij je salesadministratie?
Neem hier vrijblijvend contact op.
Zodra we jouw contactvraag binnen hebben, nemen we binnen één werkdag contact met jou op. Expert freelancer? Registreer hier.
Onze tevreden klanten
Hulp nodig bij je salesadministratie?
Neem hier vrijblijvend contact op.
Zodra we jouw contactvraag binnen hebben, nemen we binnen één werkdag contact met jou op. Expert freelancer? Registreer hier.
Onze tevreden klanten
Veelgestelde vragen over sales support uitbesteden
Enkele veelgestelde vragen over onze sales support en sales assistenten
Absoluut. We werken tijdelijk, bij piekmomenten, ziekte of verlof. Maar ook als structurele support. Je betaalt enkel voor de uren die je effectief nodig hebt, zonder langlopend contract.
Ja. Onze experts zijn inzetbaar op jouw locatie én remote. We zijn actief in heel Vlaanderen. Remote werken is voor de meeste sales support taken perfect mogelijk.
Onze sales assistenten hebben ervaring met gangbare CRM-pakketten zoals Salesforce, HubSpot, Teamleader en Microsoft Dynamics. Werkt jouw bedrijf met een ander systeem? Geen probleem, onze professionals leren snel bij.
Een sales manager beheert actief klantrelaties en is verantwoordelijk voor verkoopdoelstellingen.
Een sales assistent ondersteunt het salesteam administratief en operationeel: offertes verwerken, CRM bijhouden, klantcommunicatie opvolgen.
Freelance Office levert sales assistenten en sales support, maar geen sales managers.
Ja, prospectie (specifiek: eerste contacten opbellen en opvolging na offerte) behoort tot ons takenpakket. We nemen het voorbereidende werk van jouw salesteam over zodat zij zich kunnen focussen op de eindfase van het verkoopproces.
Veelgestelde vragen over sales support uitbesteden
Enkele veelgestelde vragen over onze sales support en sales assistenten
Absoluut. We werken tijdelijk, bij piekmomenten, ziekte of verlof. Maar ook als structurele support. Je betaalt enkel voor de uren die je effectief nodig hebt, zonder langlopend contract.
Ja. Onze experts zijn inzetbaar op jouw locatie én remote. We zijn actief in heel Vlaanderen. Remote werken is voor de meeste sales support taken perfect mogelijk.
Onze sales assistenten hebben ervaring met gangbare CRM-pakketten zoals Salesforce, HubSpot, Teamleader en Microsoft Dynamics. Werkt jouw bedrijf met een ander systeem? Geen probleem, onze professionals leren snel bij.
Een sales manager beheert actief klantrelaties en is verantwoordelijk voor verkoopdoelstellingen.
Een sales assistent ondersteunt het salesteam administratief en operationeel: offertes verwerken, CRM bijhouden, klantcommunicatie opvolgen.
Freelance Office levert sales assistenten en sales support, maar geen sales managers.
Ja, prospectie (specifiek: eerste contacten opbellen en opvolging na offerte) behoort tot ons takenpakket. We nemen het voorbereidende werk van jouw salesteam over zodat zij zich kunnen focussen op de eindfase van het verkoopproces.
Onze andere diensten
Veel klanten combineren er meerdere bij dezelfde expert.
Onze andere diensten
Veel klanten combineren er meerdere bij dezelfde expert.